Retur av varor:
Om du inte är nöjd med ditt köp, kan du returnera de köpta varorna i sitt ursprungliga skick inom 30 dagar från leverans (vänligen inkludera spårningsnummer). Vid mottagande av varorna kommer inköpspriset att återbetalas inom 7 dagar. Alla returer måste registreras via vår kundtjänst.

Jag har mottagit en defekt vara:
Om du har mottagit en defekt vara, vänligen kontakta vår supportavdelning omedelbart med följande information:

• Ditt ordernummer

• Vilken vara som är skadad

• En beskrivning

• Fotobevis
  Om ditt paket har skadats vid leveransen, vänligen ta ett foto och skicka det direkt till vår kundtjänst. Alla krav på skadade paket måste göras inom 7 dagar från leveransdatumet. Vi kan inte utfärda återbetalning, kreditnota eller ersättning utan bevis på skada från en medlem av vårt supportteam.

Jag har mottagit fel vara:
I det osannolika fallet att du har mottagit fel vara, vänligen kontakta vår supportavdelning omedelbart och ge oss följande information:

• Ditt ordernummer

• Namnet på varan du inte mottog

• Namnet på varan du mottog

• Ett foto på varan du mottog

Byten:
Tyvärr kan du inte byta varor hos oss. Om du önskar göra ett byte rekommenderar vi att du returnerar produkten till oss och sedan beställer rätt produkt från oss.

För defekta produkter:
Om produkten är defekt, har skadats under transport eller är på annat sätt felaktig, finns ingen returavgift.

Om jag vill returnera varan/varorna:
Om kunden har köpt fel produkt, om varan inte passar eller om kunden inte längre vill ha den, är kunden ansvarig för den faktiska kostnaden för returfakturering och returbevis.

Avbokningspolicy
Om du vill avboka din beställning måste du meddela oss inom 24 timmar, därefter förbehåller vi oss rätten att vägra avbokning om din beställning redan är under behandling.
I det här fallet, vänligen vänta på mottagandet av beställningen, tack för din förståelse.
Tveka inte att alltid kontakta vår kundsupport också: info@ohlysecret.se

Avbokningspolicy
Om du vill avboka din beställning måste du meddela oss inom 24 timmar, därefter förbehåller vi oss rätten att vägra avbokning om din beställning redan är under behandling.
I det här fallet, vänligen vänta på mottagandet av beställningen, tack för din förståelse.

Företagets namn: Ohlysecret
Adress: Engelandlaan 270, 2711DZ Zoetermeer, Nederländerna
Handelskammarens nummer: 89876989
E-post:info@ohlysecret.se
Telefonnummer: +31616657694