Frakt och leverans

Fraktpolicy – Ohlysecret

Senast uppdaterad: 30 juli 2025

Fraktområde

För närvarande levererar Ohlysecret endast till leveransadresser inom Sverige. Internationella leveranser är för närvarande inte tillgängliga men planeras som en del av framtida utökningar av vår leveransservice.

Tillämpliga produkter

Denna fraktpolicy gäller för alla artiklar som erbjuds och säljs via den officiella Ohlysecret-webbshoppen.

Leveranstid

Den uppskattade totala tiden från beställning till leverans är mellan 6 och 9 arbetsdagar, inklusive hantering och frakttid.

Fraktkostnader

För beställningar inom Sverige debiteras ingen fraktavgift. Förpackning och hantering ingår i priset.

Valuta

Alla priser på Ohlysecret anges i svenska kronor (SEK).

1. Leveransområde

Ohlysecret levererar endast till privat- och företagsadresser inom Sverige. Leverans till paketautomater eller utlämningsskåp är möjlig om detta erbjuds av vårt fraktbolag och du väljer det som leveransalternativ vid kassan.

2. Leveransbara produkter

Alla produkter som kan beställas via vår webbshop omfattas av de fraktvillkor som anges här. Varje försändelse kontrolleras, packas och förbereds noggrant för leverans.

3. Leveransadress

Leverans sker till den adress som du angav vid beställning. En ändring av leveransadressen är endast möjlig så länge din beställning ännu inte har behandlats.

4. Ordermottagning och hantering

Beställningar som görs måndag till fredag före kl. 18:00 (CET) behandlas normalt samma arbetsdag. Beställningar som kommer in senare eller under helgdagar behandlas nästa arbetsdag.

5. Hanteringstid

Förberedelsen av din beställning – inklusive orderbekräftelse, kvalitetskontroll och förpackning – tar normalt 1 till 2 arbetsdagar.

6. Leveranstider

Efter att paketet skickats sker leverans normalt inom 5 till 7 arbetsdagar. Leveranser sker måndag till fredag. Under perioder med hög beställningsvolym (t.ex. kampanjer eller helger) kan det uppstå förseningar.
Total tid från beställning till leverans: 6–9 arbetsdagar.

7. Fraktkostnader

Standardfrakt inom Sverige är gratis. Inga extra kostnader för förpackning eller hantering tillkommer.

8. Adressändringar

Om du vill ändra leveransadress efter att beställningen är lagd, kontakta oss omedelbart på  info@ohlysecret.se. Vi försöker tillgodose önskade ändringar, men kan inte garantera detta om ordern redan har behandlats eller skickats.

9. Ej levererbara försändelser

Om ett paket inte kan levereras – t.ex. på grund av felaktig adress, vägran att ta emot leveransen eller utebliven upphämtning – förbehåller vi oss rätten att debitera eventuella returfrakt- eller återutskickskostnader.

10. Tullavgifter och skatter

Eftersom leverans för närvarande endast sker inom Sverige tillkommer inga tullavgifter eller importskatter. Om vi i framtiden erbjuder internationell leverans kommer information om eventuella avgifter och skatter att läggas till i denna policy.

Kontakt

Har du frågor eller vill du bara prata med oss? Tveka inte att kontakta oss via:

Email: info@ohlysecret.se
Telefon nummer: +31616657694
Kontaktformulär: Kontaktsida

Vi strävar efter att svara inom 24 timmar under våra öppettider.

Företagets namn: Ohlysecret
Address: Engelandlaan 270, 2711DZ Zoetermeer, Nederländerna
Handelsregistreringsnummer: 89876989

Momsnummer: NL865139866B01

Kundtjänstens öppettider

Öppettider (måndag till fredag):
09:00 till 18:00 (GMT+1 Stockholm)
Öppettider (lördag till söndag):
10:00 till 16:00 (GMT+1 Stockholm)