Integritetspolicy

Integritetspolicy – Ohlysecret

Senast uppdaterad: 24 juli 2025

Välkommen till Ohlysecret, din pålitliga webbutik i Sverige.
I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och vid behov delar personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör ett köp eller på annat sätt använder våra tjänster.

Med ”du” avser vi besökare, kunder eller andra personer vars personuppgifter Ohlysecret behandlar.

Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.

Möjliga ändringar av denna integritetspolicy

Ohlysecret förbehåller sig rätten att uppdatera denna integritetspolicy, exempelvis vid lagändringar eller ändringar i våra tjänster.
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Datumet för den senaste ändringen anges högst upp på sidan.

Vilka personuppgifter samlar vi in – och varför?

Vilken information vi samlar in beror på hur du interagerar med Ohlysecret.
Dessa uppgifter behandlas endast för legitima ändamål, såsom kundservice, orderhantering, rättsliga skyldigheter eller för att förbättra vår webbutik.

1. Uppgifter som du själv lämnar:

  • Fullständigt namn
  • E-postadress och telefonnummer
  • Fakturerings- och leveransadress
  • Betalningsinformation (t.ex. betalningsbekräftelse)
  • Kontouppgifter (användarnamn, lösenord)
  • Information som du lämnar via kontaktformulär eller vid supportärenden

2. Uppgifter som samlas in automatiskt vid användning av vår webbplats:

  • IP-adress och enhetstyp
  • Webbläsardata (t.ex. typ och version)
  • Sidvisningar, klickbeteende och navigationsdata
  • Cookies och liknande spårningstekniker (se även vår Cookiepolicy)

Syftet med behandlingen

Vi använder dina uppgifter bland annat för att:

  • Hantera och leverera beställningar
  • Ge kundservice och kommunicera med dig
  • Skapa och administrera ditt konto hos Ohlysecret
  • Analysera webbplatstrafik och användarbeteende (för att optimera vår webbutik)
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring och bedrägeribekämpning)

Rättslig grund

Behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning, däribland:

  • Ditt samtycke (t.ex. vid skapande av konto eller prenumeration på nyhetsbrev)
  • Fullgörande av avtal (t.ex. hantering av din beställning)
  • Rättslig förpliktelse
  • Berättigat intresse (t.ex. förbättring av vår webbplats eller förebyggande av missbruk)

Eftersom Sverige är medlem i EU gäller dataskyddsförordningen (GDPR) fullt ut. Vi baserar oss på artikel 6 i GDPR för behandlingen av personuppgifter.

Lagring

Vi lagrar dina uppgifter inte längre än nödvändigt för de ändamål som de samlades in för, om det inte finns en lagstadgad skyldighet att bevara dem (t.ex. enligt skatte- eller bokföringslagstiftning).

Utlämnande av uppgifter

Ohlysecret säljer eller hyr aldrig ut personuppgifter till tredje part.
I vissa fall kan vi dela uppgifter med externa parter, till exempel:

  • Betaltjänstleverantörer (som Stripe eller Shopify Payments)
  • Logistikpartners (för leverans av beställningar)
  • IT-tjänsteleverantörer (för hosting och systemadministration)
  • Analystjänster (som Google Analytics, se vår Cookiepolicy)

Vid behov säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder och, om det krävs, lämpliga överföringsavtal – till exempel baserat på EU–US Data Privacy Framework eller standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen.

Dina rättigheter

Som användare har du enligt dataskyddsförordningen (GDPR) följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång till dina personuppgifter
  • Rätt till rättelse eller radering av dina uppgifter
  • Rätt att begränsa eller invända mot behandlingen av dina uppgifter
  • Rätt till dataportabilitet (om tillämpligt)
  • Rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke

3. Uppgifter från externa parter

Utöver den information du själv lämnar eller som automatiskt samlas in när du använder vår webbplats, kan Ohlysecret också få personuppgifter från externa parter. Detta hjälper oss att förbättra våra tjänster.

Exempel på uppgifter från tredje part:

  • Betaltjänstleverantörer: t.ex. information om din betalningsmetod, betalningsstatus eller korttransaktioner
  • Tekniska tjänsteleverantörer: t.ex. webbhotell, e-posttjänster eller analystjänster
  • Plattformsleverantörer: t.ex. Shopify, e-handelsplattformen som vår webbutik drivs på

Dessa tredje parter behandlar dina uppgifter under eget ansvar, men delar endast den information som är nödvändig för att hantera din beställning eller interaktion med vår webbutik.

Vad vi använder dina personuppgifter till

Ohlysecret använder dina uppgifter endast för specifika och legitima syften, bland annat:

  • Hantering och leverans av beställningar
  • Skapande och administration av kundkonton
  • Utskick av orderbekräftelser, statusuppdateringar och annan transaktionsinformation
  • Förbättring av din köpupplevelse och funktionaliteten i vår webbutik
  • Utskick av marknadsföringsmejl eller nyhetsbrev (endast med ditt samtycke)
  • Analys av användarstatistik för att optimera webbplats och marknadsföring
  • Upptäckt, förebyggande och utredning av bedrägerier, missbruk eller andra säkerhetsrisker

Dina uppgifter används inte för andra ändamål utan ditt uttryckliga samtycke, om inte detta krävs enligt lag.

Användning av cookies

Vår webbplats använder cookies för att fungera korrekt, spara användarinställningar och ge insikt i hur vår webbutik används.
Cookies hjälper oss bland annat att:

  • hålla webbutiken stabil och säker
  • anpassa innehåll efter dina preferenser
  • analysera besöksbeteende för att genomföra förbättringar

Vi använder bland annat cookies via plattformen Shopify. En översikt över de cookies vi använder och deras funktioner finns här:
Shopifys cookiepolicy

Hantering av cookie-inställningar

Du kan när som helst hantera eller blockera användningen av cookies via din webbläsares inställningar.
Observera att inaktivering av cookies kan begränsa funktionaliteten på vissa delar av vår webbplats.

Vem Ohlysecret delar dina uppgifter med

Vi lämnar endast ut dina personuppgifter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller om vi är skyldiga enligt lag.
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

Möjliga mottagare av dina uppgifter:

  • Tekniska tjänsteleverantörer: t.ex. Shopify (vår e-handelsplattform), webbhotell och IT-support
  • Betaltjänstleverantörer: för säker hantering av transaktioner, t.ex. kortbetalningar eller digitala plånböcker
  • Leveransföretag: för att leverera beställningar till den adress du har angett
  • Marknadsföringspartners: endast om du har lämnat ditt uttryckliga samtycke (t.ex. nyhetsbrev eller kampanjer)
  • Myndigheter: om detta krävs enligt lag, t.ex. på begäran av en svensk eller europeisk tillsynsmyndighet

Dina rättigheter som registrerad

Som användare av Ohlysecret har du enligt GDPR följande rättigheter:

  • Rätt till information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
  • Rätt till rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Rätt till radering av dina uppgifter (helt eller delvis)
  • Rätt att invända mot viss behandling, t.ex. direktmarknadsföring
  • Rätt till dataportabilitet: att få dina uppgifter i ett strukturerat och överförbart format
  • Rätt att återkalla samtycke: om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla detta

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss på info@ohlysecret.se.
Vi svarar inom den tidsfrist som anges i gällande lag.
Du kommer aldrig att drabbas av negativa konsekvenser för att du utnyttjar dina rättigheter.

Säkerhet och lagringstid

Ohlysecret vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
Trots detta kan inget system garantera 100 % säkerhet.
Vi rekommenderar därför att du alltid hanterar lösenord konfidentiellt och använder unika lösenord för dina konton.

Vi lagrar dina uppgifter endast så länge som det är nödvändigt för ändamålen med behandlingen eller så länge som det krävs enligt lag (t.ex. för skatte- eller bokföringsändamål).

Internationell dataöverföring

I vissa fall kan dina uppgifter lagras eller behandlas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns, till exempel:

  • Standardavtalsklausuler som godkänts av EU-kommissionen
  • Överföring till länder med ett giltigt adekvat beslut, såsom det EU–US Data Privacy Framework

Frågor eller klagomål?

Har du frågor om denna integritetspolicy eller om hur Ohlysecret behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss gärna:

E-post: info@ohlysecret.se

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter eller din begäran, kan du vända dig till den ansvariga tillsynsmyndigheten i Sverige:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats: www.imy.se

Kontakt

Har du frågor eller vill du bara prata med oss? Tveka inte att kontakta oss via:

Email: info@ohlysecret.se
Telefon nummer: +31616657694
Kontaktformulär: Kontaktsida

Vi strävar efter att svara inom 24 timmar under våra öppettider.

Företagets namn: Ohlysecret
Address: Engelandlaan 270, 2711DZ Zoetermeer, Nederländerna
Handelsregistreringsnummer: 89876989

Momsnummer: NL865139866B01

Kundtjänstens öppettider

Öppettider (måndag till fredag):
09:00 till 18:00 (GMT+1 Stockholm)
Öppettider (lördag till söndag):
10:00 till 16:00 (GMT+1 Stockholm)