Innehållsförteckning

Artikel 1 - Definitioner
Artikel 2 - Företagets identitet
Artikel 3 - Tillämpning
Artikel 4 - Erbjudandet
Artikel 5 - Avtalet
Artikel 6 - Ångerrätt
Artikel 7 - Kostnader vid ångerrätt
Artikel 8 - Uteslutning av ångerrätt
Artikel 9 - Pris
Artikel 10 - Överensstämmelse och Garanti
Artikel 11 - Leverans och Utförande
Artikel 12 - Långvariga transaktioner: Varaktighet, Uppsägning och Förlängning
Artikel 13 - Betalning
Artikel 14 - Klagomålsförfarande
Artikel 15 - Tvister
Artikel 16 - Produkter eller Tjänster
Artikel 17 - Kontakt

Artikel 1 - Definitioner

I dessa villkor används följande termer med den betydelse som anges här nedan:

• "Ångertid": den period under vilken konsumenten kan utnyttja sin ångerrätt.
• "Konsument": en fysisk person som inte handlar i egenskap av företagare och som ingår ett avtal på distans med ett företag.
• "Dag": en kalenderdag.
• "Långvarigt avtal": ett distansavtal som rör en serie produkter och/eller tjänster, där leverans- och/eller mottagningsskyldigheten sträcker sig över tid.
• "Varaktig dataträff": ett medel som gör det möjligt för konsumenten eller företaget att lagra information som riktar sig till dem personligen på ett sätt som möjliggör framtida åtkomst och oförändrad reproduktion av lagrad information.
• "Ångerrätt": möjligheten för konsumenten att avstå från distansavtalet inom ångertiden.
• "Företag": en fysisk eller juridisk person som erbjuder produkter och/eller tjänster på distans till konsumenter.
• "Distansavtal": ett avtal där det i samband med ett av företaget organiserat system för distansförsäljning av produkter och/eller tjänster, enbart används en eller flera tekniker för distanskommunikation fram till avtalets ingående.
• "Teknik för distanskommunikation": medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och företaget är samtidigt närvarande i samma rum.
• "Allmänna villkor": dessa allmänna villkor från företaget.

Artikel 2 - Företagets identitet

Företagets namn: Ohlysecret
Adress: Engelandlaan 270, 2711DZ Zoetermeer, Nederländerna
Handelskammarens nummer: 89876989
E-post:info@ohlysecret.se
Telefonnummer: +31616657694

Artikel 3 - Tillämpning

Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden från företaget och för alla avtal som ingås på distans mellan företaget och konsumenten.

Innan distansavtalet ingås, ska texten av dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten. Om detta inte rimligen är möjligt, ska företaget innan distansavtalet ingås ange hur de allmänna villkoren kan granskas och att de på begäran av konsumenten så snart som möjligt kostnadsfritt ska skickas.

Om distansavtalet ingås elektroniskt, kan texten av dessa allmänna villkor, i avvikelse från föregående stycke och innan distansavtalet ingås, göras tillgänglig för konsumenten på ett sådant sätt att den kan lagras på ett varaktigt datamedium.

Artikel 4 - Erbjudandet

Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller görs under villkor, anges detta tydligt i erbjudandet.
Erbjudandet är fritt och företaget har rätt att ändra och justera erbjudandet.
Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna.

Artikel 5 - Avtalet

Avtalet ingås när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de ställda villkoren.

Artikel 6 - Ångerrätt

Vid köp av produkter har konsumenten möjlighet att avbryta avtalet utan att ange något skäl inom 14 dagar.

Artikel 7 - Kostnader vid ångerrätt

Om konsumenten utnyttjar sin ångerrätt, står konsumenten för kostnaderna för returfrakten.

Artikel 8 - Uteslutning av ångerrätt

Företaget kan utesluta konsumentens ångerrätt för vissa produkter som anges i lag.

Artikel 9 - Pris

Priserna på erbjudna produkter och/eller tjänster höjs inte under den angivna giltighetsperioden.

Artikel 10 - Överensstämmelse och Garanti

Företaget garanterar att produkter och/eller tjänster överensstämmer med avtalet och de specifikationer som anges i erbjudandet.

Artikel 11 - Leverans och Utförande

Företaget kommer att leverera beställningar med största möjliga noggrannhet.

Artikel 12 - Långvariga transaktioner: Varaktighet, Uppsägning och Förlängning

Konsumenten kan säga upp ett avtal för obestämd tid med en uppsägningstid av högst en månad.

Artikel 13 - Betalning

Betalning ska ske inom sju arbetsdagar efter att ångertiden har börjat.

Artikel 14 - Klagomålsförfarande

Klagomål över avtalets utförande måste lämnas in skriftligen och tydligt inom rimlig tid.

Artikel 15 - Tvister

Avtal mellan företaget och konsumenten omfattas enbart av nederländsk lag.

Artikel 16 - Produkter eller Tjänster

Vissa produkter eller tjänster är endast tillgängliga online och kan returneras enligt vår returpolicy.

Artikel 17 - Kontakt

För mer information, frågor eller klagomål, vänligen kontakta oss via e-post: info@ohlysecret.se